PASSENGER SERVICES

Pelayanan penumpang berupa greeting saat penumpang check in, penerimaan bagasi,layanan boading lounge dan executive lounge serta boarding proses penumpang berangkat, dan pelayanan saat kedatangan dengan mengedepankan 3S+S (Senyum, Salam, Sapa Plus Santun). Penanganan khusus untuk penumpang seperti wheel-chair, Uncompanion Minor (UM), ibu hamil, orang lanjut usia, orang cacat, VIP dan sebagainya.